1分で話す
まとめて話すことの重要性を感じて本を購入しました。
伊藤羊一氏の著書**『1分で話せ 世界のトップが絶賛した大事なことだけシンプルに伝える技術』**です。
「短く話す」テクニックだけでなく、相手に確実に伝わり、具体的な行動を促すための本質的なコミュニケーション術が書いてあります。
一度読みましたが再度ポイントを押さえて
営業頑張ります!!
コミュニケーションの目的は「人を動かす」ことであるという点です。情報を伝えるだけでは不十分。相手に理解してもらい、共感を得て、そして何らかの行動を起こしてもらうことこそがゴールなのです。
Contents
1. 結論から話す:まず相手に「着地点」を示す
「結局、何が言いたいの?」相手にこう思わせてしまっては、貴重な時間を使ってもらった意味がありません。本書では、まず最も伝えたい「結論」や「相手にしてほしいこと」を最初に述べることの重要性が強調されています。これにより、聞き手は話の全体像を把握しやすくなり、その後の話にも集中しやすくなります。
2. 根拠は3つまで:情報は「絞る」ことで記憶に残る
結論を伝えたら、次はその根拠です。しかし、あれもこれもと情報を詰め込みすぎると、かえって相手の理解を妨げてしまいます。本書が推奨するのは、結論を支える理由は3つ程度に絞り込むこと。これにより、メッセージが明確になり、相手の記憶にも残りやすくなります。
3. 「結論→根拠→たとえば」最強のピラミッド構造
本書で紹介されている、誰でも分かりやすく説得力のある説明を可能にするフレームワークが、この**「結論→根拠→たとえば」のピラミッド構造**です。
- 結論: 「何をしてほしいのか」「何が言いたいのか」を明確に。
- 根拠: なぜそう言えるのか、結論を支える理由を3点以内で。
- たとえば: 具体的なエピソードやデータ、事例を挙げてイメージを補強し、共感や納得感を高めます。
このシンプルな構造に従うだけで、あなたの話は劇的に分かりやすくなるはずです。
4. 聞き手を具体的にイメージする:誰に、何を伝え、どう動いてほしいか
どんなに素晴らしい内容でも、相手に響かなければ意味がありません。誰に、何を伝え、最終的にどう動いてほしいのかを明確に意識し、相手の立場や関心、知識レベルに合わせて話の内容や言葉を選ぶことが極めて重要です。独りよがりな説明ではなく、常聞き手を主役に据えましょう。
5. 余計なことは言わない:メッセージはシャープに研ぎ澄ます
自分の頑張りや苦労話など、本筋と関係ない情報は思い切って削ぎ落としましょう。情報過多は聞き手の集中力を削ぎ、本当に伝えたいことの印象を薄めてしまいます。メッセージをシャープにすることで、本当に伝えたい核心部分が際立ちます。